반품/교환 택배비 |
왕복배송비 6,000원
- - 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반송 배송비는 무료입니다.
- - 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품/교환 하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.
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신청방법 |
1:1 문의로 상담원을 통해 신청
- - 1:1 문의로 상담사를 통해 접수가 가능합니다.
- - 반품접수 후 영업일 기준 2~3일 이내에 자사 지정 택배 기사님이 집적 방문하여 상품을 수거합니다.
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반품/교환 가능시점 |
반품 및 교환은 상품 수령 후 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
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반품/교환 불가 사유 |
- - 제품 포장 손상 및 개봉 및 사용한 경우
- - 배송일로부터 7일(화장품류)이 경과된 경우
- - 교환 또는 반품 요청 후 5일 이내에 도착하지 않은 경우
- - 고객님의 부주의로 제품이 파손 및 손상된 경우
- - 제품 파손 및 손상이 없는 화장소품은 불가
- - 제품의 겉포장이 손상되거나 분실한경우
- - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 피부과 진단서가 제출
되지 않은 경우
- - 부작용으로 인한 교환 및 반품 요청 시 배송일로부터 20일이
지난 경우
- - 왕복 배송비 6,000원이 입금되지 않은 경우
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